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ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Tatoeker 3D – Belgien

1. Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Tatoeker 3D, mit Sitz in Belgien.
  2. Durch die Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

2. Angebote und Verträge

  1. Die Angebote sind unverbindlich und gelten für 30 Tage, sofern nicht anders angegeben.
  2. Ein Vertrag kommt zustande nach schriftlicher Bestätigung oder sobald die Ausführung des Auftrags beginnt.

3. Preise

  1. Alle Preise sind in Euro angegeben.
  2. Übrigens wird es gemäß der belgischen Gesetzgebung angewendet.
  3. Eventuelle zusätzliche Kosten (Versand, spezielle Materialien, zusätzliche Bearbeitungen) werden im Voraus mitgeteilt.

4. Zahlung

  1. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar, sofern nicht anders angegeben.
  2. Bei verspäteter Zahlung ist von Rechts wegen und ohne Mahnung ein Verzugszins gemäß dem belgischen Gesetz vom 2. August 2002 über Zahlungsverzug bei Handelsgeschäften fällig.
  3. Eventuelle Inkassokosten gehen zu Lasten des Kunden.

5. Lieferung

  1. Lieferfristen sind indikativ und nicht bindend, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  2. Eine Verzögerung gibt kein Recht auf Schadensersatz, es sei denn, es liegt ein vorsätzliches Verschulden vor.
  3. Das Risiko geht bei Lieferung oder Abholung auf den Kunden über.

6. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Für Standard-Webshopprodukte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen gemäß der Richtlinie 2011/83/EU und Buch VI WER.

  1. Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

    • Personalisierte Produkte

    • Maßgeschneiderte Produkte

    • Spezifisch angefertigte Teile

    2. Der Kunde trägt die Rücksendekosten, sofern nicht anders vereinbart.

7. Maßanfertigung und technische Verantwortung

Bei Maßanfertigungen ist der Kunde verantwortlich für die Richtigkeit der übermittelten Dateien, Maße und Spezifikationen.
Tatoeker 3D haftet nicht für Fehler, die aus falschen oder unvollständigen Informationen des Kunden resultieren.

8. Haftung

Die Haftung von Tatoeker 3D ist auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Bestellung beschränkt.
Indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangener Gewinn sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

9. Geistiges Eigentum

Entwürfe, Zeichnungen und Modelle bleiben Eigentum von Tatoeker 3D, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
Der Kunde garantiert, dass die gelieferten Dateien keine Rechte an geistigem Eigentum Dritter verletzen.

10. Höhere Gewalt

Tatoeker 3D haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von höherer Gewalt,
einschließlich, aber nicht beschränkt auf: technische Störungen, Lieferprobleme, Stromausfälle, Krankheit oder staatliche Maßnahmen.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) verarbeitet.
Daten werden ausschließlich für administrative und vertragliche Zwecke verwendet.

12. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Auf alle Verträge findet belgisches Recht Anwendung.
Streitigkeiten fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte des Arrondissements, in dem Tatoeker 3D ansässig ist.

13. Garantie

Für Verbraucher gilt die gesetzliche Garantie von2 Jahrengemäß der Europäischen Richtlinie 2019/771 und dem belgischen Wirtschaftsrecht.

Diese Garantie deckt Herstellungsfehler oder Materialfehler ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren.

Die Garantie gilt nicht in den folgenden Fällen:

  • normale Abnutzung

  • falsche Verwendung oder falsch montierte Produkte

  • Schäden durch externe Faktoren

  • Änderungen oder Anpassungen am Produkt

  • Verwendung außerhalb der vorgesehenen Anwendung

Fürmaßgeschneiderte Produkte, Prototypen und technische Teilewird nur garantiert, dass das Produkt den vereinbarten
Spezifikationen bei Lieferung entspricht.

Wenn ein Defekt unter die Garantie fällt, wird Tatoeker 3D das Produkt nach eigenem Ermessen:

  • reparieren

  • ersetzen

  • oder den Kaufpreis (teilweise) zurückerstatten.

Garantieansprüche müssen innerhalb einesangemessenen Zeitraums nach Feststellung des Defektsgemeldet werden, zusammen mit einer Beschreibung und, wenn möglich, Fotos des Problems.